Se sua empresa possui vários ramais e quer mais agilidade na comunicação, gerenciando melhor as chamadas, solicite a instalação de um DDR. Nesse sistema, ha um número geral e, a partir dele, uma seqüência numérica onde os quatro últimos números do telefone pertencem ao ramal.

Portanto, teclando o prefixo do telefone mais o número do ramal, o cliente tem acesso direto à pessoa com quem se deseja falar, com muito mais rapidez. Para a chamadas internas, nada muda, basta teclar o número do ramal.

A telefonista é acionada quando as pessoas ligarem para o número principal da empresa. Nesse caso, ela fará a transferência para o ramal desejado, ou quando a ligação for direta ao ramal e esse não atender ou estiver ocupado.

Precisão e agilidade na comunicação com o formato que sua empresa precisa.

DDR 30 : acesso digital para 30 canais (que equivale a 30 linhas telefônicas)
DDR 20 : acesso digital para 20 canais (que equivale a 20 linhas telefônicas)
DDR 15 : acesso digital para 15 canais (que equivale a 15 linhas telefônicas)
DDR 10 : acesso digital para 10 canais (que equivale a 10 linhas telefônicas)

Você pode optar por planos com cobrança por minuto e com características diferenciadas, conforme o  perfil da sua empresa.

Vantagens

• Agilidade no atendimento das chamadas
• Redução do custo operacional, pois diminui o número de telefonistas
• Qualidade no atendimento ao cliente com ramais personalizados
• Facilidade de identificação do número chamador e caixa postal
• Redução de perdas de chamadas
• Redução do tempo de espera do cliente
• Criação de grupos específicos de atendimento, sem necessidade de acrescentar terminais telefônicos ao
   sistema
• Busca automática
• Disponibilização gratuita do plano numérico

Pré-Requisitos Técnicos:
• Equipamento PABX digital
• Infra-estrutura básica

Solicitação do serviço