Extrato de Consumo

Através do extrato de  consumo  você pode:
• Acompanhar e controlar o consumo da franquia com detalhamento de data, horário, upload e download efetuados;
• Verificar a aquisição e utilização dos pacotes adicionais de GB (Gigabytes)

Basta clicar em "Extrato de Consumo" para ter acesso a essas informações.

Pacotes de GB

Quando você atinge sua franquia de tráfego mensal, a velocidade de conexão contratada é reduzida. Para evitar que isso ocorra ou para retornar automaticamente à velocidade contratada, você pode adquirir pacotes de GB adicionais, com cobrança em fatura mensal*. Confira os pacotes disponíveis:

1 GB	2,99
2 GB	5,99
5 GB	12,99

A ativação é automática, basta clicar em "Contratar Pacotes GB”.

Caso você não queira fazer a aquisição, a velocidade retornará automaticamente no início do novo ciclo de faturamento (mês de cobrança).

Uma vez esgotados os GBs adicionais adquiridos,a velocidade será novamente reduzida para 500Kbps. Não há limite para contratação de pacotes .

Os GBs adicionais adquiridos que não foram utilizados no mês serão acumulados para o mês seguinte.

**Os Pacotes de GB estão disponíveis somente para os Planos Banda Larga Ideal, e para clientes cadastrados no Sercomtel On Line.

Acelerador Supervia

Acelere a velocidade de conexão do seu Supervia para até 2 Mbps.

Para utilizar o Acelerador Supervia você precisa ter uma das seguintes velocidades: 260 Kbps, 520 kbps, 760 Kbps ou 1 Mbps.

Cada ativação do Acelerador Supervia dura 24 horas por apenas R$ 4,90*, contadas a partir da sua solicitação e este valor é debitado em sua conta telefônica. E o melhor... Você pode acelerar sua conexão quantas vezes quiser durante o mês.

A ativação é automática, basta clicar em "Ativar Acelerador".

Obs.¹: O Acelerador Supervia não está disponível para os antigos planos (Supervia Home, Supervia Plus, Supervia Empresarial e Supervia Master) e para os planos Supervia Power Empresa, Supervia Power Corporativo, Supervia Sem Fio, Internet E-conômica e Banda Larga Ideal.

Obs.²: Em caso de defeitos/falhas no Acelerador Supervia entrar em contato com 103 43, durante o período que o serviço estiver ativo (durante as 24 horas).

Obs.³: No caso de Supervia Power e Supervia Mega em linha pré-paga o valor do Acelerador é queimado na hora da solicitação, assim é necessário ter saldo suficiente para que o serviço seja liberado.