A Sercomtel e seus colaboradores assumem integralmente seu compromisso de empresa cidadã, desenvolvendo em conjunto um extenso programa de responsabilidade social dirigido a toda empresa e a comunidade em que atua, com foco principal nas áreas social (formação de cidadania) e educação.Esta orientação abrange desde projetos específicos, programas de iniciação profissional para jovens, apoio a criação de núcleos de informática e o estímulo ao trabalho voluntário entre seus colaboradores. Os projetos estão distribuídos nas seguintes áreas: